Jedinstveni digitalni pristupnik
Jedinstveni digitalni pristupnik europski je sustav koji građanima i poduzećima omogućuje da na jednome mjestu pronađu informacije o pravima, obvezama i postupcima na unutarnjem tržištu Europske unije, bez obzira na to u kojoj se državi članici nalaze.
Pristupnik je uspostavljen Uredbom (EU) 2018/1724 Europskog parlamenta i Vijeća. Njezin je cilj ukloniti prepreke s kojima se građani i poduzeća susreću kada žele raditi, poslovati, studirati ili živjeti u drugoj državi članici - prije svega nedostupnost informacija i nemogućnost dovršetka postupka na daljinu.
Što pristupnik obuhvaća
Uredba obuhvaća tri skupine sadržaja:
- informacije o pravima, obvezama i pravilima u područjima poput putovanja, rada i umirovljenja, vozila, boravka, obrazovanja, zdravstvene skrbi, prava građana i poslovanja;
- postupke koji se moraju moći pokrenuti i dovršiti elektroničkim putem, uključujući postupke iz Priloga II. Uredbe;
- usluge podrške i rješavanja problema kojima se korisnici mogu obratiti kada naiđu na prepreku.
Središnja točka pristupnika portal je Vaša Europa, na kojem su objedinjene informacije svih država članica.
Postupci u nadležnosti Općine Privlaka
Jedinstveni upravni odjel Općine Privlaka vodi postupke iz samoupravnog djelokruga Općine. Dio tih postupaka odnosi se na područja obuhvaćena Uredbom, u prvom redu na poslovanje, nekretnine i komunalne usluge.
Zahtjevi i obrasci za postupke koje vodi Općina objavljeni su među obrascima. Uz svaki je obrazac naveden postupak na koji se odnosi.
Kako se postupak pokreće
Zahtjev se može podnijeti:
- elektroničkom poštom, potpisan i skeniran ili elektronički potpisan;
- poštom ili osobno u pisarnici Općine, tijekom uredovnog vremena;
- putem sustava e-Građani, za postupke koji su u tom sustavu dostupni.
Općina zaprima zahtjeve i u elektroničkom obliku te u istom obliku dostavlja odgovor, u skladu sa Zakonom o općem upravnom postupku i Uredbom o uredskom poslovanju.
Poduzetnicima
Poduzetnicima koji posluju ili namjeravaju poslovati u Republici Hrvatskoj na raspolaganju je Jedinstvena kontaktna točka za usluge. Ondje su objedinjene informacije o uvjetima obavljanja djelatnosti, potrebnim dozvolama i nadležnim tijelima.
Usluge podrške i rješavanja problema
Ako pravo iz propisa Europske unije nije ostvareno ili je postupak neopravdano otežan, na raspolaganju su:
- Vaša Europa - savjeti, besplatni pravni savjeti o pravima na unutarnjem tržištu;
- SOLVIT, mreža za rješavanje sporova s tijelima javne vlasti u drugoj državi članici, bez sudskog postupka;
- Europska poduzetnička mreža, podrška malim i srednjim poduzećima.
Jezik
Sadržaj ovih stranica objavljuje se na hrvatskom jeziku. Informacije o postupcima obuhvaćenima Uredbom dostupne su na svim službenim jezicima Europske unije na portalu Vaša Europa.
Povratna informacija
Uredba predviđa da korisnici mogu ocijeniti kvalitetu i dostupnost informacija. Primjedbe na sadržaj ovih stranica, na nedostupnost informacije ili na tijek postupka možete uputiti:
- elektroničkom poštom na opcina@privlaka.hr
- telefonom na 023/367-561
- poštom ili osobno na adresi Ivana Pavla II 46, 23233 Privlaka
Primjedbe na sam pristupnik i portal Vaša Europa upućuju se putem obrasca za povratne informacije koji je dostupan na dnu svake stranice portala.